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Spot fora da vigência: prejuízos reais e a virada do Grupo ZAT

Como um simples deslize na grade de rádio pode custar caro – e como evitar esse rombo

Imagine chegar à loja animado para aproveitar uma oferta que ouviu hoje cedo no rádio … e descobrir que a promoção acabou ontem.

Frustração à vista, desconfiança na marca e, não raramente, reclamações nas redes sociais.

Foi exatamente esse cenário que o Grupo ZAT, rede catarinense de atacarejos, enfrentou quando percebeu que seus spots continuavam no ar depois do prazo contratado.


💰O que é um spot fora da vigência – e por que ele dói no bolso

Um spot veiculado fora da data correta gera perdas em três frentes:

  1. Financeira – você paga por inserções que já não fazem sentido comercial.
  2. Estratégica – ofertas expiradas bagunçam o calendário de mídia e distorcem o funil de vendas.
  3. Reputacional – o consumidor se sente enganado, e o burburinho negativo corre solto (além disso, pode virar denúncia no Procon).

Contudo, a boa notícia é que monitorar essas inserções ficou muito mais simples – e o case do Grupo ZAT prova isso.


👻 Caso real: quando o cliente chega pedindo “promoção fantasma”

A descoberta

“Clientes chegavam solicitando ofertas vencidas. Foi o sinal de alerta.” — Paula Nichele – Gestora de Marketing, Grupo ZAT

Mesmo já conhecendo a Audiency, Paula decidiu implantar a plataforma para diagnosticar o problema.

Em menos de uma semana, relatórios mostraram spots ultrapassando a data limite em várias praças.

Impacto imediato

  • Investimento desperdiçado: verba de rádio sem retorno proporcional.
  • Equipe em alerta: vendedores precisavam explicar que a oferta não valia mais.
  • Desgaste com o público: ameaça à credibilidade construída ao longo de anos.

🎮 Antes da Audiency: controle “no escuro”

Segundo Cassiano Zat, diretor financeiro e de marketing, o grupo simplesmente não tinha como checar se as rádios entregavam todas as inserções.

Essa falta de visibilidade comprometia a análise de ROI e desviava a atenção da equipe para problemas operacionais.


👨‍💻 Virada de jogo: monitoramento em tempo real

Com a Audiency, o processo mudou:

  1. Upload único do spot com data de início e fim.
  2. Distribuição automática para cada emissora.
  3. Dashboard em tempo real comparando spot enviado × spot veiculado.
  4. Alertas e compensações: qualquer inserção fora da vigência gera uma atuação imediata do time de suporte da Audiency para buscar a melhor solução, e que precisa compensar o anunciante.

“Hoje corrigimos falhas semanalmente. A plataforma reduziu hora‑homem e blindou nossa imagem.” — Cassiano Zat

Resultado? Menos desgaste, mais vendas alinhadas às ofertas do dia e controle total do investimento em áudio.


5 práticas para nunca mais perder a vigência dos seus spots

PassoO que fazerFerramentaBenefício
1Defina vigência e prazos no CRMCalendário interno + AudiencyEvita confusões no envio
2Centralize o upload do materialAudiencyZero retrabalho com múltiplas rádios
3Acompanhe o prime time diariamenteDashboard AudiencyDetecta falhas em minutos
4Gere relatórios semanaisRelatório de FinalizaçãoFacilita compensações
5Treine a equipe de mídiaSuporte AudiencyProcessos padronizados e ágeis

Spot no tempo certo = marca no lugar certo

Veicular um spot fora da vigência é desperdiçar dinheiro e minar a confiança do público.

O Grupo ZAT provou que, com monitoramento preciso, é possível evitar prejuízos, otimizar a verba e manter o cliente satisfeito.

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Conheça o novo método de monitoramento de inserções de rádio

Monitoramento de inserções de rádio: Sucesso de rede atacadista

O monitoramento de inserções de rádio é uma prática ainda pouco difundida no meio publicitário, mas de extrema importância para o investimento feito nessa mídia. Acompanhe o case dessa rede atacadista que conseguiu através dessa prática, a obter mais retorno em seus investimentos.

Como assim monitorar inserções de rádio?

É isso mesmo, é possível monitorar as suas inserções de rádio no momento em que ela é transmitida pela emissora. Através de uma plataforma de checking de mídia, é possível acompanhar em tempo real se tudo está sendo veiculado conforme o contratado. Dessa forma, há muito mais transparência entre o anunciante e a emissora de rádio, melhorando assim a relação entre ambos e trazendo vários benefícios.

Por que é preciso monitorar?

Investir no rádio pode trazer resultados muito significativos para as ações de comunicação da sua campanha. Entretanto, o método tradicional de investir no rádio resulta em falhas logísticas, fazendo com que o material não seja veiculado corretamente. A emissora de rádio só veicula o material que ela recebe. Como você tem certeza que o seu e-mail não chegou na caixa de spam da emissora? Você tem certeza que mandar o material pelo Whatsapp é a forma mais segura?

Nesse sentido, mesmo que tudo tenha sido recebido da forma correta, está sendo veiculado? Quanto dinheiro você pode estar perdendo com inserções não veiculadas? É por esse motivo que o monitoramento de inserções deve fazer parte do seu plano mídia.

Abaixo você acompanha o resultado do primeiro mês de campanha de um dos clientes da Audiency, uma rede atacadista.

No nosso levantamento, nenhum dos nossos clientes perdia menos que 10% da verba investida. Quanto você pode estar perdendo sem nem saber? E como pode recuperar?

Monitoramento de inserções de rádio: Como a rede atacadista recuperou o seu investimento

monitoramento de inserções de rádio

O retorno de tempo e de investimento é garantido com a plataforma da Audiency. Atuamos na entrega de uma plataforma perfeita para trazer mais agilidade e facilidade no seu contato com as emissoras, e mais recuperação do seu investimento.

Dessa forma, atuamos nos processos operacionais da campanha (distribuição, monitoramento, checking e contato) para deixar você focado na estratégia. Trabalhamos para que todos os nossos clientes tenham de forma garantida a recuperação do investimento, que através do nosso contato, passam a veicular mais.

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case de sucesso no monitoramento publicitário de cooperativa de crédito - setor financeiro

Case de Sucesso no setor financeiro – Monitoramento publicitário

Como uma cooperativa de crédito passou de 19,6% de perdas para 16,3% mais execuções em menos de 60 dias

A plataforma da Audiency registra mais um case de sucesso no setor financeiro através da ferramenta de captação e análises de streaming de dados de emissoras de rádio.

Como todos sabemos, o rádio é um meio de comunicação poderoso e universal, e, como veículo de publicidade, é absolutamente rico e democrático. Anúncios no veículo rádio geram muitos resultados, que podem ser ainda melhores quando bem controlados.

Estudos apontam que a criatividade, tão importante para a eficácia da publicidade, pode ser melhor explorada pelas marcas ao escolher o meio áudio, por oferecer diversos formatos de propaganda.

Nunca se investiu tanto em rádio!

Mais dados, menos achismos com a plataforma da Audiency
“Ninguém deveria fazer uma reunião sem dados”

Os estudos do Kantar IBOPE Media, uma referência em dados sobre o consumo, também detectaram que, por conta da alta taxa de conversão onde 37% dos ouvintes da propaganda passaram a pesquisar ou consumir aquele produto.

Dessa forma, a publicidade no rádio nunca esteve tão aquecida quanto nos últimos 3 anos, e diversos setores do mercado passaram a incluir campanhas de mídia em rádio no seu orçamento de comunicação.

Entre os diferentes setores que mais anunciam no meio rádio estão Serviços ao consumidor (26%), Comércio (23%), Administração Pública e Social (8%) e, na quarta posição dos maiores investimentos no meio, o setor Financeiro e Securitário (8%). Não é para menos, já que 83% da população ouve rádio e, o meio ganhou ainda mais credibilidade no último ano.

Mas, para que estas empresas tenham o devido retorno do seu investimento é preciso analisar de forma assertiva o serviço contratado e o que estão recebendo como retorno desse investimento.

Afinal, quem anuncia no digital consegue ter uma visão em tempo real do desempenho da campanha e, caso a performance não esteja adequada, torna mais fácil corrigir a rota. E para o meio rádio? Como obter as comprovações? Como acompanhar as veiculações?

Assim, observar essas questões foi o ponto de partida para a Audiency criar a maior plataforma de análise de streaming de dados no meio rádio. Entre seus cases de sucesso destaca-se o da cooperativa de crédito que, ao contratar a plataforma, passou a observar um aumento significativo nos resultados.

Cooperativa de crédito – Case de Sucesso no setor financeiro

No primeiro mês de serviços foi observado que, do número de spots contratados, apenas 75,9% foram veiculados de forma correta. Enquanto isso, 5% foram executados fora da faixa e 19,6% não foram identificados. Três meses após a contratação da plataforma, a empresa obteve 16,3% execuções a mais que o contratado. Publicidade a mais? Na verdade, o resultado reflete na compensação dos spots executados fora do horário programado ou que não foram substituídos conforme programado.

case de sucesso no setor financeiro

Esses dados evidenciam que é fundamental ter total controle e conhecimento do resultado do investimento publicitário no rádio. Os dados da plataforma, apresentam relatórios precisos. Uma análise segura dos resultados, permitindo uma correção estratégica de ações de publicidade com vistas a obter o melhor resultado possível nos investimentos realizados.

Ficou curioso para saber como essa ferramenta pode ajudar você a obter melhores resultados no rádio? Converse agora mesmo com um consultor!

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