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Spot fora da vigência: prejuízos reais e a virada do Grupo ZAT

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Como um simples deslize na grade de rádio pode custar caro – e como evitar esse rombo

Imagine chegar à loja animado para aproveitar uma oferta que ouviu hoje cedo no rádio … e descobrir que a promoção acabou ontem.

Frustração à vista, desconfiança na marca e, não raramente, reclamações nas redes sociais.

Foi exatamente esse cenário que o Grupo ZAT, rede catarinense de atacarejos, enfrentou quando percebeu que seus spots continuavam no ar depois do prazo contratado.

💰O que é um spot fora da vigência – e por que ele dói no bolso

Um spot veiculado fora da data correta gera perdas em três frentes:

  1. Financeira – você paga por inserções que já não fazem sentido comercial.
  2. Estratégica – ofertas expiradas bagunçam o calendário de mídia e distorcem o funil de vendas.
  3. Reputacional – o consumidor se sente enganado, e o burburinho negativo corre solto (além disso, pode virar denúncia no Procon).

Contudo, a boa notícia é que monitorar essas inserções ficou muito mais simples – e o case do Grupo ZAT prova isso.

👻 Caso real: quando o cliente chega pedindo “promoção fantasma”

A descoberta

“Clientes chegavam solicitando ofertas vencidas. Foi o sinal de alerta.” — Paula Nichele – Gestora de Marketing, Grupo ZAT

Mesmo já conhecendo a Audiency, Paula decidiu implantar a plataforma para diagnosticar o problema.

Em menos de uma semana, relatórios mostraram spots ultrapassando a data limite em várias praças.

Impacto imediato

  • Investimento desperdiçado: verba de rádio sem retorno proporcional.
  • Equipe em alerta: vendedores precisavam explicar que a oferta não valia mais.
  • Desgaste com o público: ameaça à credibilidade construída ao longo de anos.

🎮 Antes da Audiency: controle “no escuro”

Segundo Cassiano Zat, diretor financeiro e de marketing, o grupo simplesmente não tinha como checar se as rádios entregavam todas as inserções.

Essa falta de visibilidade comprometia a análise de ROI e desviava a atenção da equipe para problemas operacionais.

👨‍💻 Virada de jogo: monitoramento em tempo real

Com a Audiency, o processo mudou:

  1. Upload único do spot com data de início e fim.
  2. Distribuição automática para cada emissora.
  3. Dashboard em tempo real comparando spot enviado × spot veiculado.
  4. Alertas e compensações: qualquer inserção fora da vigência gera uma atuação imediata do time de suporte da Audiency para buscar a melhor solução, e que precisa compensar o anunciante.

“Hoje corrigimos falhas semanalmente. A plataforma reduziu hora‑homem e blindou nossa imagem.” — Cassiano Zat

Resultado? Menos desgaste, mais vendas alinhadas às ofertas do dia e controle total do investimento em áudio.

5 práticas para nunca mais perder a vigência dos seus spots

PassoO que fazerFerramentaBenefício
1Defina vigência e prazos no CRMCalendário interno + AudiencyEvita confusões no envio
2Centralize o upload do materialAudiencyZero retrabalho com múltiplas rádios
3Acompanhe o prime time diariamenteDashboard AudiencyDetecta falhas em minutos
4Gere relatórios semanaisRelatório de FinalizaçãoFacilita compensações
5Treine a equipe de mídiaSuporte AudiencyProcessos padronizados e ágeis

Spot no tempo certo = marca no lugar certo

Veicular um spot fora da vigência é desperdiçar dinheiro e minar a confiança do público.

O Grupo ZAT provou que, com monitoramento preciso, é possível evitar prejuízos, otimizar a verba e manter o cliente satisfeito.

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O valor do rádio nas campanhas publicitárias

O valor do rádio para as campanhas publicitárias

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O rádio está em transformação!

O valor do rádio está, de forma gradativa, deixando de ser subestimado para as campanhas publicitárias.

Notadamente, os pesquisadores que avaliam a relevância dos diversos veículos de comunicação já apontavam que, nos últimos anos, em especial a partir da pandemia, o rádio ganhou ainda mais importância e musculatura.

Aumentou o número de ouvintes, passou a ser foco de maior investimento publicitário, com retorno cada vez maior para os anunciantes e consolidou a posição de penetração em todas as camadas sociais, desde os grandes centros urbanos até as regiões mais remotas, afastadas e, muitas vezes, ainda sem acesso aos benefícios de outros canais.

Que coisa incrível, embora não seja propriamente uma novidade para quem se relaciona diretamente com os benefícios que o rádio produz para a sociedade.

A Audiency já descobriu isso a muito tempo. Desde a criação da empresa, já fazíamos um grande movimento com a afirmação de que: O rádio faz a diferença! E como faz.

O rádio está em alta!

Uma das discussões, em termos de marketing, mais evidenciadas no segundo turno das eleições presidenciais deste ano de 2022 foram as ditas veiculações das inserções diárias de cada candidato nas emissoras de rádio.

Vieram à tona questionamentos muito interessantes e, sobre diversos aspectos, elevando sobremaneira o valor do rádio para se comunicar com o público.

Agora, com o advento do checking de mídia referido por um dos contratantes da empresa Audiency na campanha eleitoral, o valor do rádio evoluiu.

Não há precedentes de discussões sobre esse assunto em campanhas eleitorais anteriores, eis que, nunca se fez qualquer menção sobre o impacto dessa mídia e nem sobre qualquer procedimento de checagem das veiculações.

Agora, o rádio está no centro, no topo da importância para alcançar os objetivos de muitas campanhas publicitárias.

O checking de mídia mudou o rádio

O que faltava nesse contexto apareceu com mais destaque agora, ou seja, a necessidade mais efetiva do controle, da checagem ou então, a tão comentada auditoria (que pelo conceito, não deixa de ser apenas uma checagem).

Em primeiro plano, não se trata de uma fiscalização punitiva às emissoras, mas sim, um processo que inclui a estratégia da campanha, a distribuição e controle dos conteúdos (spots) às emissoras e por fim a checagem (no termo mais usual, checking).

No ambiente publicitário isso já é mais comum, pois dentro do projeto da campanha já se tem incluída a checagem. 

Nas campanhas eleitorais veio à tona no pleito presidencial de 2022.

Para a Audiency Brasil, que sempre valorizou o rádio, e agora foi contratada para monitorar uma campanha presidencial, isso revela um cenário ainda mais promissor.

Oportunidades para o rádio resgatar sua verdadeira importância como canal de mídia poderoso, bem como sua interface digital, com a transmissão por streaming, ampliando seu público ouvinte. Isso melhora tudo, pois o alcance da emissora vai muito além das transmissões locais e regionais. A internet não tem fronteiras. O rádio tornou-se uma plataforma de negócios

Com isso, o rádio, a exemplo das mídias digitais, também oferece ao anunciante a possibilidade permanente de checagem e controle.

Audiency, uma ponte entre os anunciantes e as emissoras de rádio

Apenas para registro, a Audiency já atendeu inúmeras chamadas feitas por emissoras no sentido de estabelecer parcerias para oferecer aos clientes anunciantes o sistema de checking publicitário. 

Ressalta-se que, na Audiency, tudo isso que envolve as emissoras e as campanhas publicitárias é chamado de logística. Preferimos substituir a palavra fiscalização, pois se trata justamente de realizar uma boa gestão de todas as etapas, com ganhos recíprocos. 

Contamos com uma estrutura tecnológica robusta, mas muito simples e intuitiva para operar, o que remete a muitas vantagens tanto para os contratantes anunciantes (publicitários, campanhas eleitorais e outros), como também para as próprias emissoras que já estão em parceria em larga escala.

A cobertura tem alcance em todo o território nacional, em tempo real, permitindo inclusive buscas retroativas, pois permanecemos com os dados guardados e disponíveis para gerar relatórios a qualquer tempo. 

Outra parceria da Audiency, já realizada com grande número de emissoras, é a possibilidade de resgate de áudio e dados para comprovação, mediante solicitação de censura.

Quando o rádio cresce, todos ganham. O público ganha novos formatos e os anunciantes, novas possibilidades de controlar, checar ou mesmo auditar. As emissoras ganham novas ferramentas para facilitar toda essa expansão, dando dados para poder tomar decisões cada vez mais assertivas.

Quem investe no rádio, precisa conhecer a Audiency. Quem não investe, está perdendo uma grande oportunidade. Converse com nossa equipe!

Por Anacleto Ortigara

CEO Audiency Brasil