Spot fora da vigência: prejuízos reais e a virada do Grupo ZAT
Como um simples deslize na grade de rádio pode custar caro – e como evitar esse rombo
Imagine chegar à loja animado para aproveitar uma oferta que ouviu hoje cedo no rádio … e descobrir que a promoção acabou ontem.
Frustração à vista, desconfiança na marca e, não raramente, reclamações nas redes sociais.
Foi exatamente esse cenário que o Grupo ZAT, rede catarinense de atacarejos, enfrentou quando percebeu que seus spots continuavam no ar depois do prazo contratado.
💰O que é um spot fora da vigência – e por que ele dói no bolso
Um spot veiculado fora da data correta gera perdas em três frentes:
- Financeira – você paga por inserções que já não fazem sentido comercial.
- Estratégica – ofertas expiradas bagunçam o calendário de mídia e distorcem o funil de vendas.
- Reputacional – o consumidor se sente enganado, e o burburinho negativo corre solto (além disso, pode virar denúncia no Procon).
Contudo, a boa notícia é que monitorar essas inserções ficou muito mais simples – e o case do Grupo ZAT prova isso.
👻 Caso real: quando o cliente chega pedindo “promoção fantasma”
A descoberta
“Clientes chegavam solicitando ofertas vencidas. Foi o sinal de alerta.” — Paula Nichele – Gestora de Marketing, Grupo ZAT
Mesmo já conhecendo a Audiency, Paula decidiu implantar a plataforma para diagnosticar o problema.
Em menos de uma semana, relatórios mostraram spots ultrapassando a data limite em várias praças.
Impacto imediato
- Investimento desperdiçado: verba de rádio sem retorno proporcional.
- Equipe em alerta: vendedores precisavam explicar que a oferta não valia mais.
- Desgaste com o público: ameaça à credibilidade construída ao longo de anos.
🎮 Antes da Audiency: controle “no escuro”
Segundo Cassiano Zat, diretor financeiro e de marketing, o grupo simplesmente não tinha como checar se as rádios entregavam todas as inserções.
Essa falta de visibilidade comprometia a análise de ROI e desviava a atenção da equipe para problemas operacionais.
👨💻 Virada de jogo: monitoramento em tempo real
Com a Audiency, o processo mudou:
- Upload único do spot com data de início e fim.
- Distribuição automática para cada emissora.
- Dashboard em tempo real comparando spot enviado × spot veiculado.
- Alertas e compensações: qualquer inserção fora da vigência gera uma atuação imediata do time de suporte da Audiency para buscar a melhor solução, e que precisa compensar o anunciante.
“Hoje corrigimos falhas semanalmente. A plataforma reduziu hora‑homem e blindou nossa imagem.” — Cassiano Zat
Resultado? Menos desgaste, mais vendas alinhadas às ofertas do dia e controle total do investimento em áudio.
5 práticas para nunca mais perder a vigência dos seus spots
| Passo | O que fazer | Ferramenta | Benefício |
| 1 | Defina vigência e prazos no CRM | Calendário interno + Audiency | Evita confusões no envio |
| 2 | Centralize o upload do material | Audiency | Zero retrabalho com múltiplas rádios |
| 3 | Acompanhe o prime time diariamente | Dashboard Audiency | Detecta falhas em minutos |
| 4 | Gere relatórios semanais | Relatório de Finalização | Facilita compensações |
| 5 | Treine a equipe de mídia | Suporte Audiency | Processos padronizados e ágeis |
Spot no tempo certo = marca no lugar certo
Veicular um spot fora da vigência é desperdiçar dinheiro e minar a confiança do público.
O Grupo ZAT provou que, com monitoramento preciso, é possível evitar prejuízos, otimizar a verba e manter o cliente satisfeito.
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