💡 Garantir o retorno de um investimento em mídia nem sempre é simples. E para Leandro Hommerding, gerente de marketing da rede de supermercados Imperatriz, essa era uma dor real:
Como comprovar que o que foi comprado em mídia de fato foi entregue?
📻 Foi então que surgiu a Audiency como solução.
A plataforma transformou completamente o processo de gestão de mídia, oferecendo dados em tempo real, relatórios transparentes e a segurança necessária para tomar decisões assertivas.
Confira como essa parceria mudou o jogo e se tornou um verdadeiro case de sucesso no rádio!
⚠️ Antes da Audiency: campanhas às cegas
Antes do monitoramento, a comprovação de mídia era feita exclusivamente por meio dos relatórios enviados pelas próprias emissoras.
O problema?
🔍 Não havia garantia real de que os spots contratados estavam, de fato, sendo veiculados.
🤷♂️ O processo era baseado na confiança e sujeito a falhas humanas, o que colocava em risco o retorno do investimento em rádio.
🧾 “Era um tiro no escuro”, “Comprávamos dezenas ou centenas de inserções por mês e confiávamos no check-list da própria emissora.” — Comenta Leandro Hommerding
✅ Depois da Audiency: Dados concretos, gestão eficiente
Com a plataforma da Audiency, tudo mudou:
📊 Cruzamento de dados em tempo real: o que foi comprado x o que foi realmente entregue.
🛠️ Ajustes com suporte especializado: Se uma inserção falha, a plataforma da Audiency identifica automaticamente a divergência e sinaliza o problema. A partir disso, o nosso time de suporte entra em ação, entrando em contato direto com a emissora para propor a melhor solução, que pode variar de acordo com a preferência do cliente. Entre as possibilidades estão a compensação em inserções futuras, desconto proporcional na fatura.
📥 Relatórios claros: ideais para justificar investimentos, corrigir falhas e garantir transparência.
🔁 Menos retrabalho: os problemas são corrigidos antes mesmo de precisarem da intervenção do cliente.
💻 Acesso online 24h: dados disponíveis com um clique, de onde estiver.
🧠 Estratégia com inteligência e transparência
🎙️ Leandro optou por não avisar previamente as rádios sobre a auditoria, justamente para não alterar o comportamento natural de veiculação.
O resultado?
🧩 Foram identificadas falhas — não por má-fé, mas por erros humanos ou operacionais.
E ao invés de gerar conflitos, ele usou os relatórios como ponte para melhorar a comunicação com os veículos e garantir um trabalho conjunto de excelência.
📄 “A Audiency nos ajudou muito nisso. Sem caça às bruxas. O objetivo sempre foi corrigir e melhorar o processo.” — Leandro Hommerding Gerente de Marketing Imperatriz
💰 ROI de verdade: Quando o que você investe, retorna
“Se eu compro 200 inserções e entregam só 100, é um público que deixou de ouvir e deixou de comprar” — afirma Leandro.
E é aí que está o maior valor da plataforma:
✅ Você investe com a certeza de que o material foi entregue.
📈 Você mensura o impacto da campanha com precisão.
📌 Você negocia com mais propriedade, usando dados concretos como argumento.
💡 E claro, você aumenta o seu ROI ao ter certeza de que cada centavo investido está retornando.
📌 Casos práticos resolvidos com a Audiency
📡 Leandro relata, por exemplo, o caso de uma emissora que dizia não ter mais espaço para veicular mídia.
Porém, com a auditoria, ele descobriu que nem as inserções contratadas estavam sendo cumpridas.
“🛠️ O relatório da Audiency mostrou a verdade e, sem conflitos, a situação foi resolvida de forma amigável. A emissora teve direito à defesa e fez a compensação devida, e tudo isso sem desgaste, com a plataforma atuando como mediadora.” — Fala Leandro Hommerding.
🔐 Segurança e praticidade no dia a dia
🔔 A Audiency detecta inconsistências automaticamente.
📞 Quando uma divergência é identificada, quem entra em ação é o nosso time de suporte. São pessoas reais, dedicadas, que fazem o contato com o veículo responsável e propõem a melhor forma de ajuste, sempre com foco na transparência e no resultado para o cliente.
💬 Quando chega ao cliente, o problema já está resolvido.
“Isso me dá segurança. Eu acompanho em tempo real. A Audiency me mostra que eu estou investindo certo”, — completa Leandro.
🔎 O que aprendemos com esse case?
✔️ Gestão de mídia é essencial para quem investe em rádio.
✔️ Transparência e dados em tempo real otimizam os resultados.
✔️ A relação com os veículos melhora com a mediação correta.
✔️ O ROI aumenta quando você tem controle e inteligência na execução da campanha.
✔️ E com a Audiency, você tem tudo isso em um só lugar. 💼
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