💡 Garantir o retorno de um investimento em mídia nem sempre é simples. E para Leandro Hommerding, gerente de marketing da rede de supermercados Imperatriz, essa era uma dor real:

Como comprovar que o que foi comprado em mídia de fato foi entregue?

📻 Foi então que surgiu a Audiency como solução.

A plataforma transformou completamente o processo de gestão de mídia, oferecendo dados em tempo real, relatórios transparentes e a segurança necessária para tomar decisões assertivas.

Confira como essa parceria mudou o jogo e se tornou um verdadeiro case de sucesso no rádio!

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⚠️ Antes da Audiency: campanhas às cegas

Antes do monitoramento, a comprovação de mídia era feita exclusivamente por meio dos relatórios enviados pelas próprias emissoras.

O problema?

🔍 Não havia garantia real de que os spots contratados estavam, de fato, sendo veiculados.

🤷‍♂️ O processo era baseado na confiança e sujeito a falhas humanas, o que colocava em risco o retorno do investimento em rádio.

🧾 “Era um tiro no escuro”, “Comprávamos dezenas ou centenas de inserções por mês e confiávamos no check-list da própria emissora.” — Comenta Leandro Hommerding

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✅ Depois da Audiency: Dados concretos, gestão eficiente

Com a plataforma da Audiency, tudo mudou:

📊 Cruzamento de dados em tempo real: o que foi comprado x o que foi realmente entregue.

🛠️ Ajustes com suporte especializado: Se uma inserção falha, a plataforma da Audiency identifica automaticamente a divergência e sinaliza o problema. A partir disso, o nosso time de suporte entra em ação, entrando em contato direto com a emissora para propor a melhor solução, que pode variar de acordo com a preferência do cliente. Entre as possibilidades estão a compensação em inserções futuras, desconto proporcional na fatura.

📥 Relatórios claros: ideais para justificar investimentos, corrigir falhas e garantir transparência.

🔁 Menos retrabalho: os problemas são corrigidos antes mesmo de precisarem da intervenção do cliente.

💻 Acesso online 24h: dados disponíveis com um clique, de onde estiver.

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🧠 Estratégia com inteligência e transparência

🎙️ Leandro optou por não avisar previamente as rádios sobre a auditoria, justamente para não alterar o comportamento natural de veiculação.

O resultado?

🧩 Foram identificadas falhas — não por má-fé, mas por erros humanos ou operacionais.

E ao invés de gerar conflitos, ele usou os relatórios como ponte para melhorar a comunicação com os veículos e garantir um trabalho conjunto de excelência.

📄 “A Audiency nos ajudou muito nisso. Sem caça às bruxas. O objetivo sempre foi corrigir e melhorar o processo.” — Leandro Hommerding Gerente de Marketing Imperatriz

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💰 ROI de verdade: Quando o que você investe, retorna

“Se eu compro 200 inserções e entregam só 100, é um público que deixou de ouvir e deixou de comprar” — afirma Leandro.

E é aí que está o maior valor da plataforma:

✅ Você investe com a certeza de que o material foi entregue.

📈 Você mensura o impacto da campanha com precisão.

📌 Você negocia com mais propriedade, usando dados concretos como argumento.

💡 E claro, você aumenta o seu ROI ao ter certeza de que cada centavo investido está retornando.

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📌 Casos práticos resolvidos com a Audiency

📡 Leandro relata, por exemplo, o caso de uma emissora que dizia não ter mais espaço para veicular mídia.

Porém, com a auditoria, ele descobriu que nem as inserções contratadas estavam sendo cumpridas.

“🛠️ O relatório da Audiency mostrou a verdade e, sem conflitos, a situação foi resolvida de forma amigável. A emissora teve direito à defesa e fez a compensação devida, e tudo isso sem desgaste, com a plataforma atuando como mediadora.” — Fala Leandro Hommerding.

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🔐 Segurança e praticidade no dia a dia

🔔 A Audiency detecta inconsistências automaticamente.

📞 Quando uma divergência é identificada, quem entra em ação é o nosso time de suporte. São pessoas reais, dedicadas, que fazem o contato com o veículo responsável e propõem a melhor forma de ajuste, sempre com foco na transparência e no resultado para o cliente.

💬 Quando chega ao cliente, o problema já está resolvido.

“Isso me dá segurança. Eu acompanho em tempo real. A Audiency me mostra que eu estou investindo certo”, — completa Leandro.

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🔎 O que aprendemos com esse case?

✔️ Gestão de mídia é essencial para quem investe em rádio.

✔️ Transparência e dados em tempo real otimizam os resultados.

✔️ A relação com os veículos melhora com a mediação correta.

✔️ O ROI aumenta quando você tem controle e inteligência na execução da campanha.

✔️ E com a Audiency, você tem tudo isso em um só lugar. 💼

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